AuronSystems

Rechtliche Hinweise

Impressum, Datenschutzerklärung, Allgemeine Geschäftsbedingungen sowie weitere rechtliche Informationen von AuronSystems.

Datenschutz

1. Verantwortlicher

AuronSystems GbR
Felix Nguyen & Ediz Kaplan
Wittelsbacherhöhe 51C
94315 Straubing
Deutschland

E-Mail: info@auronsystems.de
Telefon: 015754185546

2. Allgemeine Hinweise

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Dazu gehören zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Unternehmensdaten, Kommunikationsinhalte, Vertragsdaten und Nutzungsdaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und Sicherheit unserer Website

  • Bearbeitung von Kontaktanfragen

  • Durchführung von Beratungsgesprächen

  • Erstellung und Versand von Angeboten

  • Vertragsabschluss und Vertragsdurchführung

  • Kundenverwaltung

  • Bereitstellung von KI-, Automatisierungs-, CRM- und Marketingdienstleistungen

  • Terminbuchung

  • Kommunikation per E-Mail, Telefon, Videocall oder Messenger

  • Analyse und Optimierung unserer Website

  • Online-Marketing und Werbekampagnen

  • Leadgenerierung

  • Zahlungsabwicklung

  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten

  • Nachweis- und Dokumentationspflichten

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Verarbeitungsvorgang auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in der sicheren Bereitstellung unserer Website, der Kommunikation mit Interessenten und Kunden, der Optimierung unseres Angebots, der wirtschaftlichen Vermarktung unserer Dienstleistungen sowie dem Schutz vor Missbrauch und Angriffen.

5. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben.

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch den Server verarbeitet. Dazu können gehören:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Browsertyp und Browserversion

  • Betriebssystem

  • Referrer-URL

  • Hostname des zugreifenden Rechners

  • aufgerufene Seiten

  • übertragene Datenmenge

  • Statusmeldungen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website.

Mit dem Hosting-Anbieter schließen wir, soweit erforderlich, einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

6. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.

7. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies können technisch erforderlich sein oder zu Analyse-, Marketing- und Komfortzwecken eingesetzt werden.

Technisch notwendige Cookies dienen dem Betrieb der Website. Nicht notwendige Cookies, insbesondere Analyse- und Marketing-Cookies, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein.

Rechtsgrundlagen sind:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für technisch erforderliche Cookies

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für Analyse- und Marketing-Cookies

  • § 25 TDDDG für den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät

8. Consent-Management / Cookie-Banner

Wir verwenden ein Consent-Management-Tool, um Ihre Einwilligungen für Cookies, Tracking- und Marketingdienste einzuholen, zu dokumentieren und zu verwalten.

Dabei können verarbeitet werden:

  • IP-Adresse

  • Einwilligungsstatus

  • Datum und Uhrzeit der Einwilligung

  • Browserinformationen

  • Geräteinformationen

  • ausgewählte Cookie-Kategorien

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon, Social Media, Messenger oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten.

Dazu können gehören:

  • Name

  • Unternehmen

  • Position

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Website

  • Nachricht

  • gewünschte Dienstleistung

  • Projektinformationen

  • Budgetangaben

  • sonstige freiwillige Angaben

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Anfrage-, Angebots- und Beratungssysteme

Wenn Sie über unsere Website eine Anfrage stellen, ein Erstgespräch buchen oder ein Angebot anfordern, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Prüfung, Vorbereitung und Durchführung der Beratung.

Dabei können verarbeitet werden:

  • Kontaktdaten

  • Unternehmensdaten

  • Website-URL

  • Projektziele

  • bestehende Systeme

  • gewünschte KI- oder Automatisierungslösungen

  • Budget

  • Zeitplan

  • Kommunikationshistorie

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Terminbuchung

Für die Online-Terminbuchung können wir Tools wie Calendly, Google Calendar, Microsoft Bookings oder vergleichbare Anbieter verwenden.

Dabei können verarbeitet werden:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Unternehmen

  • gewünschter Termin

  • Zeitzone

  • Gesprächsanlass

  • Kalenderdaten

  • Meeting-Link

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

12. Videokonferenzen und Online-Meetings

Für Beratungsgespräche, Projektbesprechungen und Kundentermine können wir Videokonferenzsysteme wie Google Meet, Zoom, Microsoft Teams oder vergleichbare Anbieter verwenden.

Dabei können verarbeitet werden:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • IP-Adresse

  • Meeting-Metadaten

  • Audio- und Videodaten

  • Chatnachrichten

  • geteilte Inhalte

  • technische Verbindungsdaten

Eine Aufzeichnung erfolgt nur, wenn dies vorher ausdrücklich mitgeteilt wird und eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

13. CRM-Systeme

Zur Verwaltung von Interessenten, Kunden, Projekten und Geschäftsbeziehungen nutzen wir CRM-Systeme wie HubSpot, Pipedrive, GoHighLevel, Notion, Airtable oder vergleichbare Anbieter.

Dabei können verarbeitet werden:

  • Name

  • Unternehmen

  • Position

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Website

  • Leadstatus

  • Gesprächsnotizen

  • Angebotsstatus

  • Vertragsstatus

  • Kommunikationshistorie

  • Follow-up-Aufgaben

  • Projektinformationen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

14. E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie mit uns per E-Mail kommunizieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie weitere technische Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vertragsdurchführung oder zur allgemeinen Geschäftskommunikation.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

15. Newsletter und E-Mail-Marketing

Falls wir Newsletter, Lead-Magneten, E-Mail-Sequenzen oder Marketing-E-Mails anbieten, verarbeiten wir Ihre Daten nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder einer gesetzlichen Erlaubnis.

Dabei können verarbeitet werden:

  • E-Mail-Adresse

  • Name

  • Unternehmen

  • Anmeldezeitpunkt

  • IP-Adresse

  • Öffnungsraten

  • Klickverhalten

  • Abmeldestatus

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

16. Lead-Magneten, Downloads und kostenlose Inhalte

Wenn Sie kostenlose Inhalte wie PDF-Guides, Checklisten, Whitepaper, Webinare oder Vorlagen herunterladen, können wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bereitstellung des Inhalts und – sofern eingewilligt – zur weiteren Kontaktaufnahme verarbeiten.

Dabei können verarbeitet werden:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Unternehmen

  • Telefonnummer

  • heruntergeladene Inhalte

  • Interessen

  • Zeitpunkt der Anmeldung

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

17. KI-Dienstleistungen von AuronSystems

AuronSystems bietet KI-gestützte Systeme und Automatisierungslösungen an.

Dazu können insbesondere gehören:

  • KI-Empfangskraft

  • KI-Vertriebsassistent

  • KI-Chatassistent

  • KI-Wissensmitarbeiter

  • KI-Sachbearbeiter

  • KI-Vertriebsmitarbeiter

  • KI-Telefonvertriebsmitarbeiter

  • CRM-Automatisierungen

  • Leadqualifizierung

  • Angebotsautomatisierung

  • E-Mail-Automatisierung

  • Wissensdatenbanken

  • Chatbots

  • Voice Agents

  • KI-gestützte Analyse- und Dokumentationssysteme

Im Rahmen dieser Leistungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn dies zur Erbringung der vereinbarten Leistung erforderlich ist.

Dazu können gehören:

  • Kundendaten

  • Mitarbeiterdaten

  • Interessentendaten

  • Kontaktdaten

  • Gesprächsinhalte

  • Chatverläufe

  • E-Mail-Inhalte

  • Dokumente

  • CRM-Daten

  • Anrufdaten

  • Kalenderdaten

  • Angebotsdaten

  • Rechnungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt je nach Fall auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder im Auftrag unserer Kunden gemäß Art. 28 DSGVO.

18. Einsatz von KI-Systemen und Sprachmodellen

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen können wir KI-Systeme und Sprachmodelle einsetzen.

Dies kann insbesondere folgende Anbieter betreffen:

  • OpenAI

  • Anthropic

  • Google AI

  • Microsoft Azure AI

  • ElevenLabs

  • Retell AI

  • Vapi

  • Make

  • Zapier

  • n8n

  • vergleichbare Anbieter

Je nach Anwendungsfall können Eingaben, Prompts, Dokumente, Textinhalte, Gesprächsinhalte oder strukturierte Daten an diese Anbieter übertragen und dort verarbeitet werden.

Wir achten darauf, nur solche Daten zu verarbeiten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 28 DSGVO im Rahmen einer Auftragsverarbeitung.

19. OpenAI

Wir können Dienste von OpenAI einsetzen.

Anbieter kann sein:

OpenAI Ireland Ltd. bzw. OpenAI, L.L.C.

Bei der Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Texteingaben

  • Prompts

  • Dokumentinhalte

  • Kommunikationsinhalte

  • technische Nutzungsdaten

  • API-Anfragen

  • Ausgaben des KI-Systems

Die Nutzung erfolgt zur Bereitstellung KI-gestützter Funktionen, Automatisierungen, Assistenzsysteme und Analyseprozesse.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sofern OpenAI in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet, schließen wir entsprechende vertragliche Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung, soweit erforderlich.

20. KI-Telefonassistenten und Voice Agents

Wenn wir KI-Telefonassistenten oder Voice Agents bereitstellen, können im Rahmen der Telefonkommunikation personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Dazu können gehören:

  • Telefonnummer

  • Name

  • Unternehmen

  • Gesprächszeitpunkt

  • Gesprächsdauer

  • Anliegen

  • Gesprächsinhalte

  • Transkripte

  • Terminwünsche

  • Kontaktdaten

  • CRM-Einträge

Falls Gespräche aufgezeichnet oder transkribiert werden, informieren wir bzw. der jeweilige Betreiber des Systems vorab darüber, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung von Anfragen, zur Terminvereinbarung, zur Leadqualifizierung oder zur Kundenkommunikation.

Rechtsgrundlagen können Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sein.

21. KI-Chatassistenten und Chatbots

Auf unserer Website oder auf Kundensystemen können KI-Chatassistenten eingesetzt werden.

Dabei können verarbeitet werden:

  • Chatnachrichten

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • Unternehmen

  • Anfrageinhalt

  • technische Daten

  • IP-Adresse

  • Zeitpunkt der Anfrage

  • Gesprächsverlauf

Bitte geben Sie in Chatfeldern keine sensiblen Daten ein, sofern dies nicht ausdrücklich erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

22. Automatisierungstools

Zur Automatisierung von Geschäftsprozessen können wir Tools wie Make, Zapier, n8n oder vergleichbare Dienste einsetzen.

Dabei können Daten zwischen verschiedenen Systemen übertragen werden, zum Beispiel zwischen:

  • Website

  • Formularen

  • CRM

  • Kalender

  • E-Mail-System

  • KI-System

  • Telefonie-System

  • Projektmanagement-Tool

  • Zahlungsanbieter

Verarbeitet werden nur Daten, die für den jeweiligen Automatisierungszweck erforderlich sind.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

23. Wissensdatenbanken und Dokumentenverarbeitung

Für KI-Wissenssysteme können Dokumente, interne Informationen oder Wissensdatenbanken verarbeitet werden.

Dabei können verarbeitet werden:

  • Dokumente

  • FAQs

  • Prozessbeschreibungen

  • Produktinformationen

  • Kundendaten

  • E-Mail-Inhalte

  • Vertragsinformationen

  • interne Notizen

  • Supportdaten

Soweit personenbezogene Daten enthalten sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der jeweiligen Vertragsbeziehung oder im Auftrag des Kunden.

24. Google Analytics 4

Wir können Google Analytics 4 einsetzen.

Anbieter ist Google Ireland Limited.

Google Analytics ermöglicht uns die Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website.

Dabei können verarbeitet werden:

  • IP-Adresse

  • Geräteinformationen

  • Browserinformationen

  • Standortdaten auf grober Ebene

  • besuchte Seiten

  • Klickverhalten

  • Scrollverhalten

  • Verweildauer

  • Referrer

  • Ereignisse und Conversions

Die Verarbeitung erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

25. Google Tag Manager

Wir können den Google Tag Manager verwenden.

Der Google Tag Manager dient der Verwaltung von Website-Tags. Über ihn können andere Dienste wie Google Analytics, Google Ads oder Meta Pixel eingebunden werden.

Der Google Tag Manager selbst erstellt nach unserem Verständnis keine eigenen Nutzerprofile, kann aber technische Daten verarbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. bei einwilligungspflichtigen Diensten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

26. Google Ads Conversion Tracking

Wir können Google Ads Conversion Tracking verwenden.

Damit können wir messen, ob Nutzer nach Klick auf eine Google-Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website ausführen, zum Beispiel:

  • Anfrage absenden

  • Termin buchen

  • Formular ausfüllen

  • Download starten

  • Kauf abschließen

Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

27. Google Remarketing

Wir können Google Remarketing nutzen, um Besuchern unserer Website auf anderen Websites relevante Werbung anzuzeigen.

Dabei können Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden.

Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

28. Meta Pixel

Wir können den Meta Pixel einsetzen.

Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited.

Der Meta Pixel ermöglicht uns, das Verhalten von Nutzern nachzuvollziehen, die über Facebook- oder Instagram-Werbeanzeigen auf unsere Website gelangt sind.

Dabei können verarbeitet werden:

  • IP-Adresse

  • Browserinformationen

  • Geräteinformationen

  • besuchte Seiten

  • Klickverhalten

  • Formularinteraktionen

  • Conversion-Daten

  • Meta-ID

  • Nutzungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

29. Facebook Custom Audiences

Wir können Facebook Custom Audiences verwenden, um zielgerichtete Werbung auszuspielen.

Dabei können Website-Besucher oder bestehende Kontakte bestimmten Zielgruppen zugeordnet werden.

Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung oder, soweit rechtlich zulässig, auf Grundlage berechtigter Interessen.

30. LinkedIn Insight Tag

Wir können den LinkedIn Insight Tag einsetzen.

Anbieter ist LinkedIn Ireland Unlimited Company.

Der LinkedIn Insight Tag ermöglicht die Analyse von Websitebesuchen und die Optimierung von LinkedIn-Werbekampagnen.

Dabei können verarbeitet werden:

  • IP-Adresse

  • Geräteinformationen

  • Browserinformationen

  • LinkedIn-ID

  • besuchte Seiten

  • Conversion-Ereignisse

Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

31. TikTok Pixel

Wir können den TikTok Pixel einsetzen.

Damit können wir messen, ob Nutzer nach Klick auf TikTok-Werbeanzeigen bestimmte Aktionen auf unserer Website ausführen.

Dabei können verarbeitet werden:

  • IP-Adresse

  • Geräteinformationen

  • Browserinformationen

  • Klickverhalten

  • besuchte Seiten

  • Conversion-Daten

Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

32. Microsoft Clarity

Wir können Microsoft Clarity einsetzen.

Microsoft Clarity ermöglicht die Analyse von Nutzerinteraktionen auf unserer Website.

Dabei können verarbeitet werden:

  • Klicks

  • Scrollverhalten

  • Mausbewegungen

  • Session-Daten

  • technische Geräteinformationen

  • Nutzungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

33. Microsoft Advertising

Wir können Microsoft Advertising verwenden, um Werbekampagnen auszuwerten und zu optimieren.

Dabei können Nutzungs- und Conversion-Daten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

34. Hotjar

Wir können Hotjar oder vergleichbare Analyse-Tools einsetzen.

Damit können wir nachvollziehen, wie Nutzer mit unserer Website interagieren.

Dabei können verarbeitet werden:

  • Klickverhalten

  • Scrollverhalten

  • Mausbewegungen

  • Geräteinformationen

  • Browserinformationen

  • anonymisierte Nutzungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

35. Social-Media-Präsenzen

Wir unterhalten Onlinepräsenzen auf sozialen Netzwerken, insbesondere:

  • LinkedIn

  • Instagram

  • Facebook

  • TikTok

  • YouTube

  • X / Twitter

Wenn Sie unsere Social-Media-Profile besuchen, können personenbezogene Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden.

Wir haben nur begrenzten Einfluss auf diese Datenverarbeitung.

Die Verarbeitung durch uns erfolgt zur Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Nutzern sowie zur Darstellung unseres Unternehmens.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

36. Eingebettete Inhalte

Unsere Website kann eingebettete Inhalte von Drittanbietern enthalten, zum Beispiel:

  • YouTube-Videos

  • Vimeo-Videos

  • Google Maps

  • Google Fonts

  • Social-Media-Feeds

  • Calendly-Widgets

  • Formular-Widgets

  • Bewertungswidgets

Beim Laden solcher Inhalte können personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.

Soweit technisch möglich, laden wir solche Inhalte erst nach Ihrer Einwilligung.

37. Google Fonts

Wir können Google Fonts verwenden.

Sofern Google Fonts extern von Google-Servern geladen werden, kann Ihre IP-Adresse an Google übertragen werden.

Soweit möglich, binden wir Schriftarten lokal ein, um eine Datenübertragung an Dritte zu vermeiden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

38. Google Maps

Wir können Google Maps einbinden, um Standorte darzustellen.

Beim Laden von Google Maps können Daten an Google übertragen werden, insbesondere IP-Adresse und Standortinformationen.

Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit erforderlich.

39. YouTube

Wir können YouTube-Videos einbinden.

Beim Abspielen oder Laden von YouTube-Videos können Daten an Google übertragen werden.

Dazu können gehören:

  • IP-Adresse

  • Geräteinformationen

  • Browserinformationen

  • angesehene Inhalte

  • Nutzungsdaten

Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit erforderlich.

40. Zahlungsanbieter

Wenn Zahlungen über unsere Website abgewickelt werden, können Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, zum Beispiel:

  • Stripe

  • PayPal

  • Klarna

  • SEPA-Zahlungsanbieter

  • Kreditkartenanbieter

Dabei können verarbeitet werden:

  • Name

  • Rechnungsadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Zahlungsdaten

  • Transaktionsdaten

  • Betrag

  • Rechnungsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

41. Rechnungen und Buchhaltung

Zur Rechnungsstellung, Buchhaltung und steuerlichen Dokumentation verarbeiten wir Kunden- und Vertragsdaten.

Dazu können gehören:

  • Name

  • Unternehmen

  • Anschrift

  • E-Mail-Adresse

  • Leistungsdaten

  • Rechnungsdaten

  • Zahlungsdaten

  • Steuernummer oder USt-IdNr.

  • Vertragsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

42. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsdaten.

Dazu können gehören:

  • Name

  • Kontaktdaten

  • Lebenslauf

  • Anschreiben

  • Zeugnisse

  • Portfolio

  • Kommunikationsdaten

  • Interviewnotizen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und § 26 BDSG.

43. Freelancer, Dienstleister und Partner

Wenn Sie als Freelancer, Dienstleister oder Partner mit uns zusammenarbeiten oder Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Daten zur Prüfung, Durchführung und Verwaltung der Zusammenarbeit.

Dazu können gehören:

  • Name

  • Kontaktdaten

  • Unternehmensdaten

  • Portfolio

  • Preise

  • Vertragsdaten

  • Zahlungsdaten

  • Kommunikationsdaten

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

44. Kundenprojekte und Auftragsverarbeitung

Im Rahmen von Kundenprojekten können wir personenbezogene Daten im Auftrag unserer Kunden verarbeiten.

In solchen Fällen handeln wir als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO.

Hierfür schließen wir mit unseren Kunden einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

Die Verantwortung für die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung liegt in diesen Fällen grundsätzlich beim jeweiligen Kunden als Verantwortlichem.

45. Datenverarbeitung bei Automatisierungen für Kunden

Bei der Einrichtung und Betreuung von Automatisierungssystemen können wir Zugriff auf Systeme und Daten unserer Kunden erhalten.

Dazu können gehören:

  • CRM-Daten

  • Lead-Daten

  • Kundendaten

  • E-Mail-Daten

  • Kalenderdaten

  • Telefoniedaten

  • Supportdaten

  • Vertragsdaten

  • Dokumente

  • interne Prozessdaten

Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich im Rahmen des vereinbarten Auftrags und nach Weisung des Kunden.

46. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der von uns eingesetzten Anbieter können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den USA.

Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn hierfür geeignete Garantien bestehen, zum Beispiel:

  • Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission

  • EU-Standardvertragsklauseln

  • zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen

  • ausdrückliche Einwilligung

47. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung haben.

Beispiele:

  • Kontaktanfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung

  • Geschäftsunterlagen: entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen

  • Vertragsdaten: während der Vertragslaufzeit und darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Pflichten

  • Bewerbungsdaten: regelmäßig bis zu 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sofern keine längere Speicherung vereinbart wurde

  • Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung

48. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Dazu können gehören:

  • SSL-/TLS-Verschlüsselung

  • Zugriffsbeschränkungen

  • Passwortschutz

  • Zwei-Faktor-Authentifizierung

  • rollenbasierte Berechtigungen

  • regelmäßige Sicherheitsprüfungen

  • sichere Datenübertragung

  • Protokollierung von Zugriffen

  • Auftragsverarbeitungsverträge mit Dienstleistern

49. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf unserer Website grundsätzlich nicht statt.

Sollten wir in Zukunft Systeme einsetzen, die rechtliche Wirkung gegenüber Personen entfalten oder diese erheblich beeinträchtigen können, informieren wir hierüber gesondert.

50. Transparenz bei KI-Systemen

Soweit Nutzer direkt mit einem KI-System interagieren, weisen wir darauf hin, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

Dies gilt insbesondere für KI-Chatbots, Voice Agents oder andere automatisierte Assistenzsysteme.

51. Minderjährige

Unsere Website und unsere Dienstleistungen richten sich grundsätzlich nicht an Kinder oder Minderjährige.

Wir verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten, sofern eine solche Zustimmung erforderlich ist.

52. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können je nach Verarbeitungszweck an folgende Empfänger weitergegeben werden:

  • Hosting-Anbieter

  • IT-Dienstleister

  • CRM-Anbieter

  • E-Mail-Dienstleister

  • Zahlungsanbieter

  • Buchhaltungs- und Steuerdienstleister

  • KI-Dienstleister

  • Telefonieanbieter

  • Automatisierungsanbieter

  • Analyse- und Marketinganbieter

  • Kalender- und Videokonferenzanbieter

  • Rechtsberater

  • Behörden, sofern gesetzlich erforderlich

53. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist teilweise erforderlich, um mit uns in Kontakt zu treten, Verträge abzuschließen oder unsere Dienstleistungen zu nutzen.

Wenn erforderliche Daten nicht bereitgestellt werden, kann es sein, dass wir Anfragen nicht bearbeiten oder Leistungen nicht erbringen können.

54. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO

  • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO

  • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

  • Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO

  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

55. Widerruf Ihrer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

56. Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wenn Sie Widerspruch einlegen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

57. Widerspruch gegen Direktwerbung

Wenn personenbezogene Daten verarbeitet werden, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.

58. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für Bayern ist zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

59. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, unsere Dienstleistungen, unsere eingesetzten Tools oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

60. Hinweis zur Prüfung

Diese Datenschutzerklärung ist eine umfangreiche Musterfassung für eine KI-, Automatisierungs- und Marketingagentur. Vor Veröffentlichung sollte geprüft werden, welche Tools tatsächlich eingesetzt werden, welche Anbieter Auftragsverarbeiter sind, ob Daten in Drittländer übertragen werden und ob ein vollständiges Cookie-Consent-Management eingerichtet ist.

Stand: Juni 2026

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